据郎女士介绍，她家在共乐小区21栋居住已经很多年了，4单元顶层是8层，多年来烟道一直畅通。可从前年年末起，7楼住户家的烟道堵塞，致使郎女士家的烟道也堵塞。每次做饭时郎女士即使打开排烟机，油烟也不能排出去，油烟就在室内四处飘散，郎女士及家人经

　　为此事郎女士找到共乐物业公司，要求工作人员疏通烟道，工作人员几次进行查找原因，最后确定烟道堵塞是在7楼。要想彻底解决问题，只有从7楼将烟道刨开，进行维修。可物业公司几次找7楼的住户协商，7楼住户经常不在家，这让物业人员不能疏通烟道，物业公司人员对郎女士说，只能等等了。

　　“这样等下去家里的烟道还是不能畅通，眼看就要到元旦了，可我家的烟道还是不能正常使用，这让人真着急。”郎女士焦急地说。（